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株式会社アクセル社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供するサービスにおける、利用者の個人情報その他の利用者に関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
1. 基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。
また、個人情報を適正かつ公正な方法により取得し、利用目的の範囲内で取り扱うとともに、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 取得する情報
当社は、本サイトおよび当社のサービスを通じて、次の情報を取得することがあります。
2-1. 利用者から直接提供いただく情報
氏名、会社名または団体名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、資料請求内容、見積依頼内容、申込内容その他、利用者が入力または提供する情報
2-2. サービスの提供および取引に関する情報
契約内容、申込履歴、サービスの利用履歴、請求および支払いに関する情報、当社との連絡内容その他、サービスの提供および取引に伴って取得する情報
2-3. 本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報
Cookieその他の識別子、IPアドレス、端末情報、OSおよびブラウザ情報、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、参照元URL、サイト内での操作履歴その他、本サイトの利用状況に関する情報
これらの情報は、単独では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
2-4. 要配慮個人情報
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく要配慮個人情報を取得しません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、資料請求および見積依頼に対応するため
- 当社の商品またはサービスを案内、提供および運営するため
- 契約の締結、履行、管理、請求、支払い確認およびアフターサポートを行うため
- 利用者本人であることを確認するため
- 本サイトおよび当社サービスの利用状況を分析し、品質、利便性および内容を改善するため
- 当社の商品、サービス、催事、セミナー、キャンペーン等を案内するため
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題等を調査、防止および対応するため
- 当社の権利または財産を保護するため
- 法令、行政機関または裁判所等からの要請に対応するため
- 前各号に付随または関連する業務を行うため
利用者による個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答またはサービスの提供等ができないことがあります。
4. Cookieその他の技術の利用
本サイトでは、利用者の利便性向上、利用状況の把握、本サイトの改善、セキュリティの確保および広告効果の測定等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、利用者のブラウザまたは端末に保存される情報です。Cookieには通常、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を直接特定する情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効化または削除できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部の機能を利用できない場合があります。
5. Google Analytics 4の利用
本サイトでは、利用状況の把握および本サイトの改善を目的として、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用することがあります。
Google Analytics 4は、Cookieその他の識別子を利用し、閲覧したページ、閲覧日時、参照元、端末、OS、ブラウザ、サイト内での操作等に関する情報を収集します。
収集された情報はGoogle LLCに送信され、同社が定めるプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。
当社は、氏名、電話番号、メールアドレスその他、Googleが個人を直接特定できる情報をGoogle Analyticsへ意図的に送信しないよう運用します。
利用者は、ブラウザのCookie設定を変更する方法またはGoogleが提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」を利用する方法により、Google Analyticsによる情報収集を停止できます。
Googleによる情報の取扱いについては、次の各ページをご確認ください。
6. Google Search Consoleの利用
本サイトでは、Google LLCが提供する「Google Search Console」を利用することがあります。
Google Search Consoleを通じて取得する、検索クエリ、検索結果における表示回数、クリック数、掲載順位、クロール状況、インデックス状況その他の検索パフォーマンスおよびサイトの技術的状況に関する情報は、本サイトの内容、検索上の表示および利便性を改善するために利用します。
当社は、Google Search Consoleから取得する情報を、個々の利用者を特定する目的では利用しません。
7. 外部サービスの利用
本サイトでは、アクセス解析、広告配信、フォーム運営、地図表示、動画表示、迷惑送信対策、予約管理、チャット、SNS連携その他の機能を提供するため、外部事業者のサービスを利用することがあります。
外部サービスを利用する場合、Cookieその他の識別子、IPアドレス、閲覧ページ、端末およびブラウザ情報、利用履歴等が、利用者の端末から外部事業者へ送信されることがあります。
外部事業者による情報の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
本サイトで利用する主要な外部サービスは、次のとおりです。
7-1. Google Analytics 4
提供者：Google LLC
利用目的：アクセス状況の解析、本サイトの改善および施策効果の測定
送信される可能性がある情報：Cookie等の識別子、閲覧ページ、閲覧日時、参照元、端末、OS、ブラウザおよびサイト内での操作に関する情報
7-2. Google Search Console
提供者：Google LLC
利用目的：検索結果における表示状況、検索パフォーマンスおよび本サイトの技術的状態の確認
取得する情報：検索クエリ、表示回数、クリック数、掲載順位、クロールおよびインデックスに関する情報
7-3. その他の外部サービス
本サイトでは、次の外部サービスを利用することがあります。
Googleタグマネージャー（提供者：Google LLC）／利用目的：タグの管理および計測関連スクリプトの配信
Googleマップ（提供者：Google LLC）／利用目的：斎場等の所在地表示
8. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人データが提供される場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
9. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。
10. 外国にある事業者による情報の取扱い
当社が利用する外部サービスの提供者が外国に所在する場合、または外国に設置されたサーバー等で情報が処理、保存される場合があります。
当社が個人データを外国にある第三者へ提供する場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、本人の同意の取得、必要な情報提供その他の適切な措置を講じます。
外部サービス提供者による情報の取扱いについては、各事業者が公表するプライバシーポリシー等をご確認ください。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、事業内容および取り扱う情報の性質に応じて、次の安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する責任者および管理体制の整備
- 個人情報を取り扱う役員、従業者等への教育および適切な監督
- 個人情報を取り扱う区域、書類、端末および記録媒体等の適切な管理
- アクセス権限の設定、認証、通信の保護、不正アクセス対策その他の技術的措置
- 個人情報の取扱いを委託する場合における委託先の適切な選定および監督
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、事実関係を調査し、被害の拡大防止、原因究明および再発防止に努めるとともに、法令に従い、関係機関への報告および本人への通知等の必要な対応を行います。
12. 個人情報の保存期間および削除
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間または当社が業務上合理的に必要と判断する期間に限り保存します。
保存する必要がなくなった個人情報については、法令および当社の規程に従い、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
13. 個人情報の開示、訂正、削除等
本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従って対応します。
ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等には、ご希望に添えないことがあります。
請求方法については、本ポリシー末尾の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。
14. 法令等の遵守および継続的な改善
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
また、社会情勢、事業内容、利用する外部サービスおよび法令等の変更に応じて、個人情報の取扱いを継続的に見直し、改善に努めます。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、利用するサービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点または別途定めた施行日から効力を生じます。
16. 個人情報お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、相談、苦情および開示等の請求については、次の窓口までご連絡ください。
事業者名：株式会社アクセル社
代表者名：二藤部 好美
所在地：〒359-1103 埼玉県所沢市向陽町2102-10
電話番号：0120-011-980
メールアドレス：info@axcel-sha.jp
制定日：2026年07月01日
最終改定日：2026年07月01日
